トラブル・こんなときには

• 口座自動引き落としの請求書をカード払いにするにはどの様にしたらよいでしょうか？
  支払い方法が自動口座振替の場合、二重支払いになる可能性があることから、本サービスをご利用いただ...
• カード決済時にエラーが出る
  表示されているエラーメッセージによって原因が異なります。下記内容をご確認ください。 本人認証に...
• クレジットカード決済完了のメールが届いていない。
  Q：クレジットカード決済完了のメールが届いていない。Answer：ご申請いただいた請求書の内容...
• 該当の金融機関名が見つからないと表示される
    振込先口座の金融機関名、支店名の選択が完了していない可能性がございます。 ※入力セル下部に...
• ユーザー登録申請後、翌営業日になっても使用可能にならない
  弊社では、ユーザー登録にあたり審査を行なっております。審査完了次第、ご利用いただけるようになり...
• ユーザー登録に使用する認証コードの有効期限が切れてしまった
  アカウント登録から30分以上過ぎてしまいますと、認証コードの有効期限が切れてしまいます。つきま...
• ログインをしようとすると「認証に失敗しました。」というエラーが出る
  アカウント登録時に設定いただいたメールアドレス・パスワードとは違う内容でご入力いただいている場...
• 請求書の登録をしようとするとエラーになる
  本人認証に失敗しました。 ご利用いただいているカードが3Dセキュア2.0という本人認証のサービ...